Как уже достала эта ситуация, когда ты сам должен ходить и выпрашивать то, что положено по закону. Мой случай не нов – страховая не платит. Причем делает это нагло в полной уверенности в своей безнаказанности, а также уверены наверно и в том, что найдется еще куда простачков, которые будут продолжать им нести деньги. Нести деньги просто так не требуя потом положенных выплат при наступлении страховых случаев. Страховая не платит еще и потому, что считает своих клиентов неграмотным быдлом и лохами.
Но я решил все-таки пойти до конца. Заявление-претензия-суд. Причем сделаю это САМ, без адвокатов и т.п., т.е. постараюсь пойти как обычный человек. Может где-то и сделаю ошибки, пусть это займет много времени, но я уверен: страховая потеряет на попытке кинуть меня гораздо больше.


Итак, все началось достаточно банально. 15.12.2010 мой автомобиль был поврежден в ДТП. Не буду подробно описывать само происшествие, кратко : ГАИ, протокол, виновник – второй участник. У него полис ОСАГО «Оранты». Соответственно оплачивать стоимость моего ремонта должна страховая компания. С места ДТП владелец полиса сделал соответствующий звонок.
На следующий день по просьбе виновника ДТП (и владельца полиса ОСАГО «Оранты») я подъехал к аварийному комиссару для оценки размера ущерба. И тут я первый раз понял, что страховая хочет меня кинуть.
Дело в том, что согласно Закона о страховании гражданской ответственности я должен в трехдневный срок подать в СК заявление на выплату страхового возмещения в котором обязан УКАЗАТЬ СУММУ причиненного мне ущерба. Однако мой вопрос аварийному комиссару «Оранты» когда я могу узнать сумму положенного мне возмещения я получил ответ : недели через 2-3. Улавливаете? Я не могу подать заявление в трехдневный срок, т.к. не знаю суммы ущерба, но если этого не сделаю, то могу потерять право на выплату.
Они меня за идиота считают ? Делаю проще. Еду на фирменное СТО и прошу сделать справку-счет с калькуляцией стоимости восстановительных работ. После чего 17.12.2010 подаю в СК «Оранта» письменное заявление на выплату средств в соответствии со ст.35.1 Закона об обязательном страховании, прикладываю справку из ГАИ и счет, регистрирую у них и второй экземпляр документов с их отметкой оставляю у себя.
Как и ожидалось – в ответ полная тишина. НИ ЕДИНОГО ОТВЕТА от «Оранты» я на свое заявление не получил. Меня просто игнорируют.
4 дня назад я на всякий случай сделал контрольный звонок в «Оранту», меня долго посылали по разным телефонам и наконец кто-то не спросив даже моей фамилии (!!!) заявил, что пока не пройдет суд выплачивать они ничего не будут. Но в статьях 35.1 и 36.1 Закона о страховании гражданской ответственности НИКАКОЙ СПРАВКИ СУДА не предусмотрено, а виновность сторон определяется аварийным комиссаром на основании ст.34.1 Закона о страховании гражданской ответственности и ст.25 Закона о страховании. А согласно ст.37.1 Закона о страховании гражданской ответственности выплата должна быть проведена в 30-дневный срок с момента подачи заявления. И никаких других толкований нет. На вопрос могу ли я получить от «Оранты» письменный ответ там просто кинули трубку.
В общем обычная попытка кидалова со стороны страховой.
Сегодня 30-дневный срок истек. Жду еще пару дней – может «Оранта» и отправила мне какое то письмо. После чего с чистой совестью пишу т.н. досудебную претензию с предложением к страховой выполнить мои требования в 7-дневный срок (ст530 гражданского кодекса).
Не захотят платить, дальше - суд.

В общем, продолжение следует. Буду писать, как развиваются события, может кому то и пригодится в будущем.

Ну а иметь ли дело с «Орантой» или нет – решайте сами. Каждый сам выбирает яму в которую падать.

Сообщение отредактировал Bit - Jan 22 2011, 09:50

Вину определяет СУД! А не аварийный комиссар.
И только после определения вины у виновника возникает ответственность.

+100, без суда ничего не будет

ЗЫ: Оранта по ГО выплатила мне 30 000 грн, так что не спеши с выводами, это не самая плохая страховая!

Это Вам страховая рассказывает подобные сказки (чтобы не платить разумеется) ? Читаем ВНИМАТЕЛЬНО законодательство. Ни в одном нормативном документе (!) нет требования об обязательном решении суда. Аварийный комиссар должен определить ПРИЧИНЫ наступления страхового случая. А страховая на основании этого - принять решение о выплате или отказе от выплат

Прошу обратить внимание на мой первый пост - прошло 30 дней, а страховая ОТКАЗАЛАСЬ дать письменный ответ ! Что косвенно может служить лишь подтверждением, что требование решения суда НЕЗАКОННО,

tayatlas, мне никто сказки не рассказывает, а тем более страховые компании
еще раз: в нашем государстве вину (независимо от того, страховой это случай, или кража со взломом) определяет ТОЛЬКО суд!
Как следствие - пока нет признания вины того или иного участника, СК не совершает выплату по полису. Так как нет виновного.

у аварийного комиссара нет полномочий определять кто виноват...

не думали что комиссар может сказать что Вы виновны?

Вы изначально ошиблись - второй участник (до суда) он не виновник, он просто нарушил пункт ПДД....а вот суд только может установить причастность его нарушения и виновность в данном ДТП. Посему - не корректно называть второго участника виновником....Пока не будет он привлечен к админ.ответственности полис нет основания для признания события, с признакими страхового случая таковым....
получайте постанову - вот это и будет последним документом.


.

могли и не ехать - СК обязано организовать осмотр вашего автомобиля и ВСЕ...просто посмотреть и описать повреждения, никто считать величину ущерба не должен.




по этому сумму расчитают когда принесете постановление и тогда напишите заяву на выплату в которой и укажите сумму. Законодательство не досконально...

Не тратьте время на суды...бытрее получити постанову быстрее выплатят...

И воще попахивает заказухой.

всё, не буду больше в Оранте страховаться

и моему другу осенью 30 косарей выплатили в теч. 2-3 недель.

не силен в названных Вами кодексах, но следуя Вашей логике аварийный комиссар - царь и Бог. Для которого постанова суда не указ. И все люди пришедшие за выплатой автоматически посылаются в сторону леса.)))
прислушайтесь к знающим, возможно будет толк...

я был виновником и Оранта выплатила второму учаснику. Но по-человечески мне его было жалко, мозги ему высушили пока выплатили

Аварийный комиссар конечно не царь и бог, но он несет ответственность за свои действия (не буду подробно об этом). И он по закону должен "определять причину наступления страхового случая". Вот так : не больше не меньше.

По поводу того, что Виновника определяет только суд - заблуждение. Можно взять админкодекс и прочитать : по некоторым нарушениям виновник определяется и наказывается штрафом без решения суда.

А если страховая потребует решение международного трибунала в Гааге ? Мне его тоже предоставлять ?

Кстати, начал тут среди знакомых интересоваться кто имел дело с Орантой. Тоже нашел одного человека, которому Оранта выплатила 36 тыс. грн.... вместо 46 тыс. указанных в акте экспертизы (Орантовской!!! - машина новая)..... спустя 9 месяцев после наступления страхового случая и после бесконечных ругательств и разбирательств.... до сих пор разбираются.


Я прошу не стесняться и указывать на мои ошибки или слабые стороны. Полезно не только мне будет, но и всем думаю.

да никто и не стесняется, тебе уже несколько раз прокомментировали твою ситуацию, объяснив что ты не прав, но ты твердо убежден в своей "правоте".

из покон веков было: выплата по ГО - только после решения суда, тебе это скажет любой страховщик, адвокат, юрист........

Испокон веков только потому, что все спускалось на тормозах.

А теперь просто размышляем : я не привлекаюсь к административной ответственности, а значит участником суда не буду, а значит никто мне даже копии решения суда на руки не даст !
Как же может страховая его от меня требовать ?

Выходит, что требование решения суда неправомерно ?

про презумпцию невиновности слышал?

ещё как даст.
ты участник ДТП. а значит имеешь непосредственное отношение к самому рассмотрению, а также к решению суда.
если ты не веришь участникам форума (несмотря на то, что ты все таки рассказал о своей ситуации опять таки на форуме), найди среди знакомых сотрудника любой СК, желательно конечно сотрудника отдела выплат. может он сможет тебе объяснить более доходчиво, чем это сделали здесь.
удачи.

Сообщение отредактировал laville - Jan 18 2011, 22:45

Тебе нанесен ужерб и ты не учасник? Чтото новое.
По офф топу.. Оранта хорошая страховая? Чтото новое (с)

и через сколько времени они это сделали?

автор тупо не шарит.

Для автора в нашем суде вы можете стать виноватым.
Так что пока Оранте не за что платить.

Оранта платит, бывает долго и нудно, но платит.

Не надо помои лить.

Было бы у автора КАСКО и ГО в Оранте, то могли бы уже и выплатить.

Долго и нудно все платят.. Сужу со своей колокольни, ДТП было в декабре, деньги получил в июле. Я конечно не яро выбивал бабло, но факт остается фактом, не наедешь - будут ковырять мозги. Мог бы подумать, что это я такой везучий, но товарищи, застрахованые (были) в даной страховой, тоже не самого лучшего мнения.

Вобщем полтора месяца от подачи заявления... да и то у меня не стандартная ситуация, я подал заявление через пол года после ДТП.