Гарантия Опции

[ZAK]

Всем привет. Меня убивает один момент. Оказывается, что на новой машине не допустим технический тюнинг. При изменении технических характеристик, гарантия теряет свою силу. Я узнавал, что даже если этим занимались на их СТО.

[Yury]

Админы! Повесьте в разделе закон о защите прав потребителя!!!!
"Снять" с гарантии могут за несвоевременное прохождение ТО!!!! Всё остальное - от лукавого. Для отказа в гарантийном ремонте должны доказать причинно-следственную связь между внесёнными изменениями и поломкой!

[ZAK]

А можно подробней....Я спрашивал в салоне. Мне сказали, что любое техническое изменение приводящие к сокращению моторесурса недопустимо....

[ZAK]

Ну так этому есть "лекарство"???

[ih8smile]

В случае с авто действие закона о защите прав потребителей ИМХО имеет определенные ограничения

Я на специалист в юриспруденции, но с авто вступает в силу законодательная база по минтрансу.

Как по мне я бы не обращал внимания на закон о защите прав потребителей никакого внимания в случае с авто.
И не стоит путать авто с сковородкой.

Сообщение отредактировал ih8smile - Apr 4 2008, 09:20

[Ganz]

есть - втупую делать и на крошение батона дилером ссылаться на закон, упомянутый выше.

+1, у меня меня куча всяких допов например связанных с установкой ДВД вместо штатной головы, установки всяких неон подсветок, по двиглу Холодный впуск на длинной лапе... ничьо станция все это видит и никто ничего не снял! Просто если продавец тебе скажет что так можно делать, ты сделаешь и будут проблемы ты буш ссылацца на то что тебе сказал менеджер по продаже, что он тебе разрешил, поэтому они обязаны сказать именно так! Идти в отдел гарантии и консультировацца это все-равно что сидеть в кресле качалке... идешь спрашиваешь а что если затонировать не на АИ? он тебе говорит нет иначе на аморты потеряешь гарантию так как у нас сверх легкая тонировка а там тяжелая и клей у них тяжелый подвеска сильнее будет убивацца... это пример того что могут сказать... как только требуешь бумагу с мокрой печатью и подписью и этими словами, говорят ну хотите делайте, без проблем! Ну по крайней мере у меня так было!

[ih8smile]

Гарантийный сервис для дилера это гарантированный доход в течение гарантийного срока. Имхо никакому дилеру не выгодно отказываться от своих денег. Если услуга рентабельна они делают, а не выгодно они ищут причину чтобы отказать, Для этого прописывается много разных пунктов в гарантийных обязательствах и т.д.
И если бы я был на этом форуме представителем сервиса, да я так бы и написал "Делай чел нифига не будед, ведь за тобой защита твоих прав"

[Ganz]

Гарантийный сервис для дилера это гарантированный доход в течение гарантийного срока. Имхо никакому дилеру не выгодно отказываться от своих денег. Если услуга рентабельна они делают, а не выгодно они ищут причину чтобы отказать, Для этого прописывается много разных пунктов в гарантийных обязательствах и т.д.
И если бы я был на этом форуме представителем сервиса, да я так бы и написал "Делай чел нифига не будед, ведь за тобой защита твоих прав"

Ты либо чего непонимаешь либо нехо понять! Во-первых: представители АИ здесь регулярно все читают! Во-вторых в гарантийный период чтобы у тебя не поламалось на машине не считая следствия ДТП, они обязаны устранить и починить без всяких вариантов! Начинают быковать говоришь пиши свои слова на бумагу, делаешь экспертизу у независимого эксперта, если он доказывает что поломка не от безолаберного отношения к машине или не от участия в гонках, то идешь с той гарантийной бумагой в Общ.по защ. прав.... и отсуживаешь себе еще одну машину))))))) Вон у людей аморты спорт стоят пружины, и что, поменяли человеку пару втулок стабилизатора хотя моглибы сказать вот это следствие ваших амортов жестких, и пружин! Все элементарно!

[ih8smile]

Ты вообще понял содержание моего поста?
Повторяю, выгодно сделают, невыгодно будут е... заниматься половым актом с мозгами. И лишний повод им для этого давать имхо не стоит. Покажи хоть один пример где общество по защите прав помогло челу с авто?

[Ganz]

Ты вообще понял содержание моего поста?
Повторяю, выгодно сделают, невыгодно будут е... заниматься половым актом с мозгами. И лишний повод им для этого давать имхо не стоит. Покажи хоть один пример где общество по защите прав помогло челу с авто?

Я Без шуток! С прошлой машиной, у меня были разбиты направляющие супортов, а гарантийщики говорили тюмлин половина машин так ездит и никто не умер, гарантийщики написали что вот паломка не есть паломка и ваще незначительная! Я пошел, машину конечно не отсудил, но поменяли и 2 ТО безплатно с материалами!

[ih8smile]

Я Без шуток! С прошлой машиной, у меня были разбиты направляющие супортов, а гарантийщики говорили тюмлин половина машин так ездит и никто не умер, гарантийщики написали что вот паломка не есть паломка и ваще незначительная! Я пошел, машину конечно не отсудил, но поменяли и 2 ТО безплатно с материалами!

В смысле? куда ты пошел, в общество по защите прав?
то что тебе сделали еще не значит, что гарантировано любому юзверю сделают.
И может в твоем случае у них повода придраться не было, или они посчитали что дешевле сделать чем возиться.

Сообщение отредактировал ih8smile - Apr 4 2008, 10:34

[Hunter1985]

С машиной не знают как с гарантией будет, но по другим вопрос обращался в общество защиты прав потребителей вопросы решались...

[Ganz]

В смысле? куда ты пошел, в общество по защите прав?
то что тебе сделали еще не значит, что гарантировано любому юзверю сделают.
И может в твоем случае у них повода придраться не было, или они посчитали что дешевле сделать чем возиться.

еслибы считали что дешевле сделать до суда б нидашло! да в общество.....

[ih8smile]

еслибы считали что дешевле сделать до суда б нидашло! да в общество.....

ммм, в твоей ситуации мог быть чисто гарантийный случай, и тебе удалось нагнуть сервис. Все равно мне мало вериться (посмотрел бы решение суда, и действия бы сервиса в этом случае).
Просто в этой теме из-за некомпетентности некоторых советчиков могут пострадать потребители. Администрации бы удалить ее подальше.

[Ganz]

ммм, в твоей ситуации мог быть чисто гарантийный случай, и тебе удалось нагнуть сервис. Все равно мне мало вериться (посмотрел бы решение суда, и действия бы сервиса в этом случае).
Просто в этой теме из-за некомпетентности некоторых советчиков могут пострадать потребители. Администрации бы удалить ее подальше.

говорю как есть, суд обязал произвести замену в 30дневный срок, обжалованию неподлежит! И это суд был против завода а не сервиса! Неверишь нинада, ездь на стоковой машине! а в крайнем случае если после инсталяции что-то испортицца, то нужно идти к инсталляторам и тоже самое делать с ними.

[ih8smile]

о Гарантии на авто в Украине регулируются ]]>тыц]]>
Все что не относится к гарантии но мешает вам использовать авто имхо к ЗПП.
То есть мухи отдельно котлеты отдельно.

[ih8smile]

ну так в чем проблема?!?!



обратите внимание на слово "вследствии"

то же самое, что и талдычат тут вам.

Тю, ты вообще в теме?
мне как раз ничего объяснять ненуна, мой меседж был тем кто хочет махать ЗПП перед гарантийным сервисом.

[FIN]

Скажите, а кто кроме Ganza сталкивалсо с выяснениями на АИ например по поводу сгоревшего стеклоподьемника,и тем фактом что танировка была произведена не на АИ? Просто есть ли дейсвительно какаято управа на этот "Официальный сервис "


GANZ ну ты жжжешь "сверх легкая тонировка" ))))

[ZAK]

Гарантийный сервис для дилера это гарантированный доход в течение гарантийного срока. Имхо никакому дилеру не выгодно отказываться от своих денег. Если услуга рентабельна они делают, а не выгодно они ищут причину чтобы отказать, Для этого прописывается много разных пунктов в гарантийных обязательствах и т.д.
И если бы я был на этом форуме представителем сервиса, да я так бы и написал "Делай чел нифига не будед, ведь за тобой защита твоих прав"

Это каким местом "доход"????Сколько помню себя, гарантия это бесплатное обслуживание.
А закон такой действительно есть. Есть гарантийный договор, где указывается условия обслуживания...
Но если независимая експертиза покажет, что поломка произошла по вине завода, а не тюнинга, то они обязаны сделать все бесплатно. Суд обязует их. А ЗПП это вещь хорошая. Все фирмы их боятся, никто не хочет выводить свои дела на чистую воду.

[Yury]

Это каким местом "доход"????Сколько помню себя, гарантия это бесплатное обслуживание.

Mazda компенсирует затраты связанные с гарантийными ремонтами. В том числе стоимость работ

[ZAK]

Чуть не понял.....Чем компенсирует???????????

[Yury]

Чуть не понял.....Чем компенсирует???????????

При покупке авто гарантию на него даёт не дилер, а ПРОИЗВОДИТЕЛЬ! Соответственно затраты на гарантийное обслуживание - затраты производителя, а не дилера.

[ZAK]

ААААААААА.....

[_ash]

Тот говорит, что химическое воздействие. ГАРАНТИИ НЕ ПОДЛЕЖИТ.

Есть желание бодаться, делай экспертизу.
Если экспертиза подтвердит брак ЛКП, подавай в суд.

[Валерка]

Всем привет! Незнаю в эту тему или нет, если в другую прошу модераторов перенести куда нужно и сильно меня не наказывать.
Все таже избитая тема со стуком в рулевой у 6NEW. Поменяли мне рейку на 15т. новая тоже застучала я в сервис и вот, что мне ответели.
 ____________.JPG ( 581.41 килобайт ) Кол-во скачиваний: 217

 ____________1.JPG ( 202.86 килобайт ) Кол-во скачиваний: 160

Меня убеждают, что у машины купленой за 38т. мертвых презедентов так и должно быть!!
И вопрос к владельцам NEW6к. Это, что только у меня такая проблема? Я так понимаю где-то у половину рейка стучит и всем так оветели, а чего молчим?

Я предпологаю добиться официального ответа от диллера на мое имя и пусть в суде доказывает, что стук в новой машине это норма для мазды.

Сообщение отредактировал Валерка - Jul 2 2009, 09:58

[Melheesedeck]

Есть желание бодаться, делай экспертизу.
Если экспертиза подтвердит брак ЛКП, подавай в суд.

а где ее делать?

[Stranger]

Я больше скажу. На СХ-9 тоже стучит

К вопросу о гарантии. Чисто для справки. Установка колёсных дисков, не купленых у АИ, тянет за собою потерю гарантии. Так ли это? Если можно с аргументами и ссылками на нормативку

[_ash]

Чисто для справки. Установка колёсных дисков, не купленых у АИ, тянет за собою потерю гарантии. Так ли это?

не так...

Если можно с аргументами и ссылками на нормативку

информации и аргументов тут много ...поиск рулит....

[_Djon__]

Всем привет! Незнаю в эту тему или нет, если в другую прошу модераторов перенести куда нужно и сильно меня не наказывать.
Все таже избитая тема со стуком в рулевой у 6NEW. Поменяли мне рейку на 15т. новая тоже застучала я в сервис и вот, что мне ответели.
 ____________.JPG ( 581.41 килобайт ) Кол-во скачиваний: 217

 ____________1.JPG ( 202.86 килобайт ) Кол-во скачиваний: 160

Меня убеждают, что у машины купленой за 38т. мертвых презедентов так и должно быть!!
И вопрос к владельцам NEW6к. Это, что только у меня такая проблема? Я так понимаю где-то у половину рейка стучит и всем так оветели, а чего молчим?

Я предпологаю добиться официального ответа от диллера на мое имя и пусть в суде доказывает, что стук в новой машине это норма для мазды.

Кроме стука при повороте рулевого колеса,есть ли стук справа при проезде неровностей.

[karkass]

Админы! Повесьте в разделе закон о защите прав потребителя!!!!
"Снять" с гарантии могут за несвоевременное прохождение ТО!!!! Всё остальное - от лукавого. Для отказа в гарантийном ремонте должны доказать причинно-следственную связь между внесёнными изменениями и поломкой!

+100000000000000000

[Валерка]

Кроме стука при повороте рулевого колеса,есть ли стук справа при проезде неровностей.

Есть такое.

[Владимир В.]

приобрел мазда 6 в новом кузове,после 6 месяцев эксплуатации начался стук, после диагностики обнаружили дефект рейки.по гарантии не меняют посоветуйте где в Днепре можно отремонтировать?

[Yury]

приобрел мазда 6 в новом кузове,после 6 месяцев эксплуатации начался стук, после диагностики обнаружили дефект рейки.по гарантии не меняют посоветуйте где в Днепре можно отремонтировать?

Отказ чем то аргументируют (авария,к примеру)? Если нет, то:
Для начала требуй ПИСЬМЕННЫЙ ОТКАЗ в проведении гарантийного ремонта. А потом (если сойдут с ума и, не включив попятную, отремонтируют) с этой бумагой в общество защиты прав потребитля и суд
И НЕ вздумай ремонтировать сам

[Bit]

Всем меняли по гарантии.

[111blackjack111]

Всем меняли по гарантии.

Мне тоже две три недели назад меняли по гарантии из-за стука. И что это вообще за бред, что не меняют??????

[bezol]

приобрел мазда 6 в новом кузове,после 6 месяцев эксплуатации начался стук, после диагностики обнаружили дефект рейки.по гарантии не меняют посоветуйте где в Днепре можно отремонтировать?

Дело в том что у всех мазда6 NEW стучит рейка с правой стороны даже на авто без пробега (ее родили такой), до сих пор оф. дилеры меняли по гарантии. Мож. немножко нажать нужно? Только дипломатично, без скандала. Удачи!

[_ash]

рейку менять не будут, т.к. это не решает проблему....
это не дефект или поломка, это конструктивная особенность...
документ от мазда моторз см. тут
]]>http://www.mazdaclub.ua/forum/index.php?sh...20&start=20]]>

Сообщение отредактировал _ash - Jul 30 2009, 07:58

[geemay]

документ от мазда моторз см. тут
]]>http://www.mazdaclub.ua/forum/index.php?sh...20&start=20]]>

поправь ссылку

а вообще

[Lexi]

завтра еду менять на АИ по гарантии, правда стучит слева, а не с права

[Белый орел]

приобрел мазда 6 в новом кузове,после 6 месяцев эксплуатации начался стук, после диагностики обнаружили дефект рейки.по гарантии не меняют посоветуйте где в Днепре можно отремонтировать?

Не хочу зацепить тебя,но у кентов моих такая же херня с новой шестеркой,че-то там по передку!(думал прикалывают) Недовольные...

[_ash]

поправь ссылку

поправил, спасибо ...
но можно и поиском найти ))) реально несколько раз уже тема всплывала ..