В стопаке перегорела лампа, и оплавился цоколь :( Опции

[Rack]

На ТО сказали что лампочка стоит 21 гривну без проблем поменяют - согласился...Но когда разобрали фанарь оказалось что цоколь какогото х.. оплавлен и ничего делать не стали.Машина на гарантии,ничего по электрике сам не делал только у них,неужели придется менять за свои деньги? Там цоколь как пол фары стоит - кому жаловаться,куда писать- посоветуйте? Заранее благодарен.

[Графиня]

пока заходим сюда ]]>http://www.mazdaclub.ua/forum/index.php?showforum=25]]> и представляемся

[Rack]

пока заходим сюда ]]>http://www.mazdaclub.ua/forum/index.php?showforum=25]]> и представляемся

Уже исправился
Вернемся к теме?

[Sergu44o]

На ТО сказали что лампочка стоит 21 гривну без проблем поменяют - согласился...Но когда разобрали фанарь оказалось что цоколь какогото х.. оплавлен и ничего делать не стали.Машина на гарантии,ничего по электрике сам не делал только у них,неужели придется менять за свои деньги? Там цоколь как пол фары стоит - кому жаловаться,куда писать- посоветуйте? Заранее благодарен.

ты им говорил об этом, что оплавлен? обратил их внимание?
где это было?

[dAndy]

На ТО сказали что лампочка стоит 21 гривну без проблем поменяют - согласился...Но когда разобрали фанарь оказалось что цоколь какогото х.. оплавлен и ничего делать не стали.Машина на гарантии,ничего по электрике сам не делал только у них,неужели придется менять за свои деньги? Там цоколь как пол фары стоит - кому жаловаться,куда писать- посоветуйте? Заранее благодарен.

IMHO -- лампу покупаешь за свои, ибо это расходник (у кого-то прокатывала и гарантийная замена, но не знаю); цоколь -- гарантия, ибо он совсем даже не расходник и не должен плавится даже при перегорании лампы (если лампа была штатной мощности)

Сообщение отредактировал dAndy - Apr 30 2009, 10:53

[Rack]

ты им говорил об этом, что оплавлен? обратил их внимание?
где это было?

Да в том то и дело,что мастер сам мне сказал что лампу он не меняет т.к. цоколь оплавлен.Я спросил гарантийный ли это случай,он сказал нет.Собсно,пока я ни скем еще не ругался,да и не имею желания,но хочу быть подготовленным к тому что мне скажут в гарантийном отделе.ТО проходил на Пшеничной,за запчастями которые надо поменять по гарантии отправили на Московскую - сегодня собираюсь ехать и заодно решить вопрос с цоколем.

[dAndy]

Я спросил гарантийный ли это случай,он сказал нет.

чем-то мотиваровал отказ?

[Rack]

IMHO -- лампу покупаешь за свои, ибо это расходник (у кого-то прокатывала и гарантийная замена, но не знаю); цоколь -- гарантия, ибо он совсем даже не расходник и не должен плавится даже при перегорании лампы (если лампа была штатной мощности)

Лампа родная стояла,и я в полной уверенности что это ремонт гарантийный,вот только на кого надавить,что сказать?

чем-то мотиваровал отказ?

нет,сказал с гарантийщиками решай.

[geemay]

Да в том то и дело,что мастер сам мне сказал что лампу он не меняет т.к. цоколь оплавлен.Я спросил гарантийный ли это случай,он сказал нет.Собсно,пока я ни скем еще не ругался,да и не имею желания,но хочу быть подготовленным к тому что мне скажут в гарантийном отделе.ТО проходил на Пшеничной,за запчастями которые надо поменять по гарантии отправили на Московскую - сегодня собираюсь ехать и заодно решить вопрос с цоколем.

Платишь только за лампу,а остальное это их проблемы(случай гарантийный)

Лампа родная стояла,и я в полной уверенности что это ремонт гарантийный,вот только на кого надавить,что сказать?


нет,сказал с гарантийщиками решай.

А чего же ты с ними не решал этот вопрос? С гарантийщиками и решаешь вопрос по замене

Сообщение отредактировал geemay - Apr 30 2009, 10:58

[Sergu44o]

IMHO -- лампу покупаешь за свои, ибо это расходник (у кого-то прокатывала и гарантийная замена, но не знаю); цоколь -- гарантия, ибо он совсем даже не расходник и не должен плавится даже при перегорании лампы (если лампа была штатной мощности)

мне меняли лампу бесплатно на Петровке.

Да в том то и дело,что мастер сам мне сказал что лампу он не меняет т.к. цоколь оплавлен.Я спросил гарантийный ли это случай,он сказал нет.Собсно,пока я ни скем еще не ругался,да и не имею желания,но хочу быть подготовленным к тому что мне скажут в гарантийном отделе.ТО проходил на Пшеничной,за запчастями которые надо поменять по гарантии отправили на Московскую - сегодня собираюсь ехать и заодно решить вопрос с цоколем.

на Петровке спокойно поговори с мастером.
если это не твоей вине оплавилось (лампа стояла бОльшей мощности), то должны решить.
если по-хорошему не хотят - можешь попросить директора СТО - Андрей Леонидович Семенюк.

Нет,сказал с гарантийщиками решай.

ну так мастер должен тебя свести с гарантийщиками.

[Rack]

ну так мастер должен тебя свести с гарантийщиками.

Это было вечером вчера в районе 21.00 уже не было никого,да и писульку они написали и отправили на московский,мол заказывать все равно все там.

[Sergu44o]

Это было вечером вчера в районе 21.00 уже не было никого,да и писульку они написали и отправили на московский,мол заказывать все равно все там.

поедь, ФИО на КРАЙНИЙ случай я тебе сказал. потом продолжим.

[Vetal']

На ТО сказали что лампочка стоит 21 гривну без проблем поменяют - согласился...Но когда разобрали фанарь оказалось что цоколь какогото х.. оплавлен и ничего делать не стали.Машина на гарантии,ничего по электрике сам не делал только у них,неужели придется менять за свои деньги? Там цоколь как пол фары стоит - кому жаловаться,куда писать- посоветуйте? Заранее благодарен.

ИМХО
цоколь менять по гарантии
лампочка - расходник, так что за деньги. 21 грн. абсолютно адекватная цена

[Rack]

ИМХО
цоколь менять по гарантии
лампочка - расходник, так что за деньги. 21 грн. абсолютно адекватная цена

после полуторачасового футболяния меня между этажами-мастерами-гарантийщиками-столом заказов,назначили повторную диагностику,электири тупо поменял лампочку,ничего не разбирая,все работает-светит,времени ушло на это минут 5,в кассу заставили уплатить 92 грн.Писец,знал бы что там с цоколем все ок,никогда б не пошел на это СТО,купил бы в ближайшем автомагазине и сам поставил.Теперь и не знаю уже,ехать к ним менять заказанные по гарантии рычаги и аммортизатор,как бы это мне в копейку потом не вылезло...короче,разводилово еще то,сил ругатся уже не было,да и время уже потрачено было много - заплатил и уехал.

[Vetal']

после полуторачасового футболяния меня между этажами-мастерами-гарантийщиками-столом заказов,назначили повторную диагностику,электири тупо поменял лампочку,ничего не разбирая,все работает-светит,времени ушло на это минут 5,в кассу заставили уплатить 92 грн.Писец,знал бы что там с цоколем все ок,никогда б не пошел на это СТО,купил бы в ближайшем автомагазине и сам поставил.Теперь и не знаю уже,ехать к ним менять заказанные по гарантии рычаги и аммортизатор,как бы это мне в копейку потом не вылезло...короче,разводилово еще то,сил ругатся уже не было,да и время уже потрачено было много - заплатил и уехал.

Работа по замене гарантийных запчастей - бесплатна (по крайней мере была)