ВИди продолжает радовать своим "профессионализмом ", сдал машину с нерабочим АБС, вернули с другими поломками Опции

[Ромао]

И так Види снова порадовали своей проф подготовкой.

Все кто регулярно юзают форум знают что моя машинка стояла месяц на сервисе. И вот сегодня пришел день когда я ее забрал. Отдали машину чистую с рабочим АБС даже внутри помыли менеджер сказал "это мы за свой счет вам подарок" я аж удивился. Но потом я понял) когда завел оказалось полностью сухой бачок омывателя. Когда я им сдавал, там минимум половину бачка было дорогого германского зимнего омывателя. НО по скольку я очень долго ждал машинку и у меня дома стоял пак летнего омывателя я забил болт и решил не портить настроения. Проехав где-то 20 км захотел опустить окно. И двухпозиционная кнопка чудом стала однопозиционной!!!! то есть чтоб закрыть окно нужно было держать кнопку до победы. Я позвонил на сервис мне дистанционно рассказали как это устранить. Устранить было не сложно, НО КАКОГО ХРЕНА ЭТО ДОЛЖЕН БЫЛ ЖЕЛАТЬ Я????? Сегодня был дождь и на фарах позасыхало куча какой-то фигни (что-то серо, я так понимаю это пыль), я же думаю ща брызну на фары и протру тряпочкой. НО нефига омыватель фар не работал. Он жужал но сопла не высовывались!!! Это был ппц. Ну думаю ладно, фиг с ним. ща где-то куплю воды и помою тряпочкой. Хотел включить туманки, чтоб улучшить хоть как-то видимость, НО туманки не работали!!! на панели приборов светился индикатор что туманки включены, а по факту ниче не светилось!!!!! я очень злой!!!!!! этим видивцам очень повезло что это все выяснилось в то время как они не работали, ато я был осознано готов ехать и тупо бить по лицу, я такой злой никогда в жизни не был!!!

ИТОГ: Почему я должен туда ездить, чтоб они мне все устраняли?? тратить свой бенз, свое время в выходной день??!! Я так понимаю что какой-то профессионал когда крутил машину не специально выдергнул шланг и весь омыватель выбежал (очень надеюсь что это так и было) а когда ставил бампер то тупо забил болт и не подсоеденил провода к туманкам, но почему перестал работать омыватель??? !!!!!

[igudim]

Еще года 3,5 назад когда был Ниссан сталкивался с ВИДИ, только не сервисом а отделом запчастей, уровень "профессионализма" работающих там поразил сразу, после чего ни ногой к ним!

[Desmont]

Ромао, ты же не первый день на форуме, и многие вроде писали что у них руки крюки, зачем ты туда отвёз машину?

Да, халатность таких мастеров поражает. Мне когда на петровке на АИ поменяли масло, начал двиг тарабанить по поддону на кочках, так я потом к ним приехал и говорю так и так, они меня без вопрсов впустили и подняли, выгнули немного поддон, прикрутили обратно, извинились и отпустили.
Мелоч, но приятно.


Сообщение отредактировал Desmont - Apr 14 2013, 12:14

[helios]

Омыватель может не работать потому, что в шлангах воздух, а форсунки поднимаются давлением воды. Прокачай пару-тройку раз и все зафурынкает.

По поводу окон - обычные последствия отключения аккумулятора. Еще пожалуйся, что у тебя трип-компьютер сбросился

А вот за туманки - да, тапкой по ухам учить надо.

[hustlerambition]

Омыватель может не работать потому, что в шлангах воздух, а форсунки поднимаются давлением воды. Прокачай пару-тройку раз и все зафурынкает.

По поводу окон - обычные последствия отключения аккумулятора. Еще пожалуйся, что у тебя трип-компьютер сбросился

А вот за туманки - да, тапкой по ухам учить надо.

Интересно,а станции на приемнике работают?)

[Ромао]

был сегодня на Види. впустили без очереди. оказалось что человек,когда собирал машинку втупую забыл подключить разьемы. за 15минут все снова работало.
плюсы в том что они быстро исправили. минусы в том что я туда поехал.

Омыватель может не работать потому, что в шлангах воздух, а форсунки поднимаются давлением воды. Прокачай пару-тройку раз и все зафурынкает.

По поводу окон - обычные последствия отключения аккумулятора. Еще пожалуйся, что у тебя трип-компьютер сбросился

А вот за туманки - да, тапкой по ухам учить надо.

на счет омывателя - он просто был не подключен. на счет окон я до этого ни разу не снимал клему и не был знаком с такой процедурой НО тем более они должны были подумать об этом. просто эти мелочные промахи меня бесят.

[hustlerambition]

А нельзя было вопрос о жалобе здесь задать или наоборот повозмущаться о негодниках из ВИДИ в той теме,к чему темы плодить?

Сообщение отредактировал hustlerambition - Apr 14 2013, 22:15

[Ромао]

hustlerambition, в какой-то мере ты прав. но эта тема ознакомительная. а та вопросительная. и боялся что нужные люди обойдут ее стороной так как подумают что они к этому не имеют отношения. а так у меня есть две четких темы.

[Ganz]

Рома полюбляет садо-мазо...
Уже не первая тема тема от тебя, и все-равно ездишь ломать себе машину...

[mazda-vidi]

Шановний користувачу форуму Mazda клуб та наш дорогий Клієнте, насамперед, прийміть наші щирі вибачення з приводу ситуацій, що мали місце під час останнього візиту до нашого автосалону. Нам дуже шкода, що у Вас виникли негативні емоції, але ми сподіваємось, що це не завадить перспективі майбутнього розвитку наших відносин.
Ми запевняємо Вас, що увага до наших Клієнтів є для нас пріоритетом, а якісне задоволення Ваших потреб - основною філософією нашої компанії. У зв’язку з цим, для уникнення можливих конфліктів, директором підприємства і менеджером загального сервісу було проведено роз’яснювальну роботу зі співробітниками сервісної станції та ще раз наголошено на необхідності дотримуватись високих показників обслуговування Клієнтів.
Запевняємо Вас – ми гарантуємо недопущення виникнення подібних ситуацій у майбутньому. Сподіваємося, що наші взаємини будуть успішно розвиватися надалі, а майбутній досвід володіння автомобілем марки «Mazda» принесе Вам тільки позитивні емоції.

З повагою,
команда офіційного дилера Mazda на Кільцевій "ВіДі Скай Моторз".

[hustlerambition]

Рома полюбляет садо-мазо...
Уже не первая тема тема от тебя, и все-равно ездишь ломать себе машину...

Ну там же "кафешка прикольная и кореша менеджеры")

[Ромао]

Шановний користувачу форуму Mazda клуб та наш дорогий Клієнте, насамперед, прийміть наші щирі вибачення з приводу ситуацій, що мали місце під час останнього візиту до нашого автосалону. Нам дуже шкода, що у Вас виникли негативні емоції, але ми сподіваємось, що це не завадить перспективі майбутнього розвитку наших відносин.
Ми запевняємо Вас, що увага до наших Клієнтів є для нас пріоритетом, а якісне задоволення Ваших потреб - основною філософією нашої компанії. У зв’язку з цим, для уникнення можливих конфліктів, директором підприємства і менеджером загального сервісу було проведено роз’яснювальну роботу зі співробітниками сервісної станції та ще раз наголошено на необхідності дотримуватись високих показників обслуговування Клієнтів.
Запевняємо Вас – ми гарантуємо недопущення виникнення подібних ситуацій у майбутньому. Сподіваємося, що наші взаємини будуть успішно розвиватися надалі, а майбутній досвід володіння автомобілем марки «Mazda» принесе Вам тільки позитивні емоції.

З повагою,
команда офіційного дилера Mazda на Кільцевій "ВіДі Скай Моторз".

шаг вперед)

[Ganz]

шаг вперед)

однозначно))) забывать обевать разьемы эт высший пилотаж

[hustlerambition]

шаг вперед)

Пора тебе такую футболку купить и в ней ездить на ВИДИ:

[Wohooo]

"ВіДі Скай Моторз".

Ctrl+C-----Crtl+V, так можно во всех темах написать. А конкретно описать причины таких недочетов можно? кто виноват? кого казнили? ну это же не первая жалоба.

Сообщение отредактировал Yury - Apr 16 2013, 09:06

[Se®ge]

Запевняємо Вас – ми гарантуємо недопущення виникнення подібних ситуацій у майбутньому. Сподіваємося, що наші взаємини будуть успішно розвиватися надалі, а майбутній досвід володіння автомобілем марки «Mazda» принесе Вам тільки позитивні емоції.

З повагою,
команда офіційного дилера Mazda на Кільцевій "ВіДі Скай Моторз".

Стандартная отмазка - "виновные наказаны, никогда более не повторится, высокие стандарты и бла-бла...". Собрать ещё парочку таких-же ваших "извинениеобещаний" с этого форума? До тех пор, пока за подобные про...бы сервис перед клиентом не будет нести материальной ответственности, до тех пор они будут иметь место с завидной регулярностью. ИМХО

[granat]

На Види, которая на Борщаговке на кольцевой, по-моему менеджеры (тех. которые машини принимают, особенно двое Александр и второго не помю как зовут) отстёгывают главному ибо таких мудозвонов я еще не встречал, которые нагло врут и главная цель сбить денег. Если в некоторых СТО бывает ппц, то тут ппц ппц...
Звонила тетя спрашивала, как прошло обслуживание, я ей все описал..услышал "разберемся"..уже как год разбираются.

[-Олегджан-]

а разве омыватель фар не перестает работать когда омывайки почти нет?
там вроде есть по книге что-то типа если воды в бачке меньше 25% омывайки фар не включаются - чтоб хватало на лобовик, ну и заодно как индикатор того, что нужно долить.
Стеклоподъемники - заезженная тема до дыр.
Может, стоит "покурить" мануал для начала?

ну фишки неодетые, да, бок, согласен!
но кричать что тебе отдали "поломанную" машину из-за этих мелочей?!
"поломанная" - это когда тебе бампер снимали, переломали все крепления и на саморезы прикрутили - вот это "поломанная" и т.п.

[Ganz]

ну фишки неодетые, да, бок, согласен!
но кричать что тебе отдали "поломанную" машину из-за этих мелочей?!
"поломанная" - это когда тебе бампер снимали, переломали все крепления и на саморезы прикрутили - вот это "поломанная" и т.п.

Ты что правда так думаешь? какого *ера я должен дважды кататься тратить время и нервы потому что какой-то колхозник забыл разъем одеть, вот пральна выше написали еслиб за одно такое забывание забывали пол ЗП дать, тогда б задумались.
Наказывать нужно рублем (С)

[-Олегджан-]

Ganz, я думаю что неодетая фишка не стоит тех нервов.
просто забыть дорогу туда и усе. тем паче что ТС не первый раз "обжигается", как я понял.